语音通信系统
为企业提供高效、稳定的语音通话解决方案
系统概述
语音通信系统是建筑智能化的重要组成部分,通过集成现代通信技术、网络技术和人工智能,实现高效、灵活、安全的语音通信功能
1、系统核心构成
基础硬件层
- 终端设备:IP电话、无线对讲机、会议终端、智能音箱(如支持语音控制的设备)
- 传输网络:综合布线系统(Cat6/光纤)、无线覆盖(Wi-Fi 6/5G)、专用通信线路(如PSTN备份)
- 核心设备:IP-PBX交换机、语音网关、DSP数字信号处理器、录音服务器等
软件与协议支持
- 通信协议:SIP(会话初始协议)、VoIP(IP语音)、RTP(实时传输协议)
- 管理平台:统一通信(UC)系统,集成语音、视频、即时消息(如Microsoft Teams、Zoom Phone)
- AI模块:语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)用于智能客服或语音指令控制
2、关键技术特点
数字化与IP化
传统模拟信号转为数字信号,通过IP网络传输,降低布线成本,支持远程管理
示例:医院护士站通过IP电话一键呼叫不同科室,无需传统布线改造
多系统融合
与安防(如紧急广播)、楼宇自控(如电梯联动)系统联动,实现应急广播或疏散指引
案例:火灾报警触发语音广播自动播放逃生路线
智能语音处理
降噪技术(如AI回声消除)、声纹识别(身份验证)、多语言实时翻译